从相识到相知，从被动地接受到伴随着服务意识的主动需求，从简单的电话查询到复杂的web呼叫，从单一行业的应用到各行各业汹涌而来的建设热潮，没有人再怀疑呼叫中心将在未来的几年里极大地改变着人们的生产和生活方式。

　　时间虽然仅仅刚过去半年，但不难看出，走进2002年的呼叫中心，在一如既往地显现出其特有的生命力的同时，也在传递着新的发展趋势。

　　顺应时代的潮流，上海三贝信息技术有限公司自成立之日起就致力于呼叫中心系统软件的开发及其市场推广，在提高自身品质和服务质量的同时不断地在呼叫中心的开发技术上精益求精。而今后公司也将一如既往地致力于呼叫中心的具体应用和开发上,力争为广大客户提供最完善周到的服务。